2019年12月7日 星期六

品牌曝光是在做什麼?淺談臉書近年來跟公司如何相處

全民皆社群、公司不管大或小都要經營粉絲頁已經不再是新聞,要的無非就是將客人口袋裡的流量(摳摳)轉換成公司的業績,而在臉書投入大量資源卻受了全身是傷,再也不相信臉書的公司也大有人在

粉絲越多的情況下,觸及率越來越低,小編如何自處?

粉絲越多的情況下,觸及率越來越低,小編如何自處?

有些公司對臉書感到相當的失望,但市場上仍有公司靠著臉書繼續的盈利...


差別在於臉書的甜蜜期已經過很久了,許多靠跟隨著臉書演算法的流量,終究還是適應不了演算法更新的速度,留在場上的是那些知道如何針對品牌或產品生產內容,然後將對的訊息傳遞給目標客群的人,其實只要不要離行銷的核心太遠,臉書就只是你操作的一個工具而已

粉絲數越多,觸及率掉的越快,臉書不止要你好好餵養粉絲好內容,也要從你的口袋要一點他應得的廣告費,想要經營自然流量越來越難了

>>還有老闆訂粉絲人數作為KPI嗎?


為什麼做曝光這麼重要?


無論是高單價產品還是低單價產品,都需要累積客戶對於品牌或是產品的信任,只是所需要的信任程度不同罷了。對於越高單價的產品,消費者所需要思考跟做功課的時間越長,反之。而光是曝光這件事,就可以縮短與消費者之間的距離

臉書,剛好是台灣這幾年非常好帶流量的一種媒體工具,只是自2016年開始(或更早),臉書操作者也漸漸發現流量被單一平台綁架的問題,畢竟臉書終究是臉書的,我們只能配合人家的規則

因此在曝光的議題上,品牌努力節省成本,行銷人員努力維持廣告效益

  • 粉絲重質不重量,10W、100W卻0互動的粉專大有人在
  • 臉書廣告越來越貴,其實只是市場供需平衡下的產物(競價)
  • 觸及紅利轉向影音及社團,內容生產及操作複雜度導致成本上升

>>目標客群在那裡,行銷人員自然往那邊靠過去


不想要被臉書綁架


除了粉絲專頁,自有官網的地位越顯重要,品牌不只門面重要,亦是消費者消費重要的資訊參考來源,合作廠商分享今年網站製作平均要排隊二至四個月。

Line、Line@、IG 也是兵家必爭之地,運用不同平台各自的客群與屬性來達成曝光的目的,小編也還真是辛苦了...

長期經營的部落格在這兩年可以說是起死回生,有賴消費者越來越習慣在消費前到網上做功課,部落客以內容經營為主的屬性成了第三方資訊的曝光來源,效果就像新聞公關的影響力一樣,但相對好操作多了


多媒體經營、網路廣告已成了小編必備的顯學


臉書廣告之於品牌跟產品就像強效藥,好像每個行銷人員都要會當投手,卻還是有很多老闆砸了許多錢滾了一身傷,氣著說沒效,而事實上不是把錢丟進去看到流量就會有生意

現在有非常多老師在教臉書廣告、多媒體聯播廣告,老闆自己上了課才知道廣告也有所謂的廣告目的,搭配著策略才有機會轉單,而曝光即是品牌初期的重要策略之一,先認識認識,我們才有機會進一步的認同再交往

有時候也會發生,不如交給知名通路平台銷售還比投遞廣告划算的結果....




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