奧地利代表 Ferdinand Klauser
Partner and GM / KISKA Brand Design Shanghai
背景介紹：身兼全球KISKA的合夥人及KISKA品牌設計上海分公司的總經理，Ferdinand擅長以品牌策略規劃為客戶提供最到位的服務，更以長期耕耘的汽車、運動訓練及居家生活產品產業見長。
自覺為創意的力量而著迷，才能持續懷抱熱情精準指揮團隊跨國合作的Ferdinand，到上海服務的三年間，已成功幫助客戶的在地品牌打造出國際品牌規模，在全球分公司中交出漂亮的成績單。
關鍵字筆記
KISKA(Design Desire)想做的是 make heart beat faster 的設計，主要替全球品牌做 global brand building
Client：KTM賽機車
核心概念：Ready to Race>>
building brand, it pays!!
現在科技與資源的豐富性，造成產品與品牌的發展速度比起以前快太多了，在眾多資訊與競爭對手的環境下 -> brand matters，而投入品牌的關鍵在於創造差異化，創造在某個領域或指標的優勢
你的品牌代表的意義是什麼？
如果顧客不曉得或不認識你的品牌，那你等於沒品牌；如果顧客不曉得你的品牌在幹嘛，那你等於沒品牌。所以要不斷的透過「創造」讓顧客對產品有所記憶，品牌是靠產品驅動的，產品很重要！
brand -> focus
品牌就是為了吸引別人的注意力存在：曝光度 x 時間＝信任
品牌一直傳達片刻的信任，不被信任的品牌會讓人有一種 why should I care?的感覺
如何打造品牌？從洞察開始！
- 消費者如何使用你的商品
- 用你的商品做什麼
- 消費者有什麼痛點、想要解決什麼問題
- 他在想什麼、他的需求是什麼
做品牌的領悟與觀點
- unique but not alone 創造獨特點但與群體有共鳴
- new luxury 品牌附加價值
- experience adventure 人都有冒險的心理，讓人想探索
- brand is not for everybody 品牌無法滿足所有人
- complexity, how do you manage collaboration(協作) 擁抱打造品牌時帶來的混亂
- SPEED can be the enemy of craft 欲速則不達，快不一定好，品質更重要
- the unknown, 擁抱unknown, people can't understand until its done, its always breaks some rules 產品或品牌體驗在完成前，別人無法理解你腦海裡的創意與價值，在創造的過程中，總是做了些打破別人習慣的事，你的挑戰，別人的體諒
舉例
Adidas 門市未來是一個 design lab, 不再是一個retail store，客戶未來到門市都是量身打造自己的鞋子
KISKA 做品牌的架構
strategy -> product design -> message to market (communication)
有了品牌核心、有了產品，怎樣把訊息傳遞給市場也是非常重要的事
Q&A1 - 怎麼策劃品牌
- create a vision and then think backwards 打造品牌先想好結論，才往後想回來該怎麼做
- bring sth. (prototype) to the table first, even it didn't work out 總是先做出個什麼雛形，即使最後提案不成，但至少你能基於某項事物上進行討論
- show some quick win -> meaningful impact 創造小成功證明你的論點，最好是打中某一個價值觀點
Q&A2 - 對於小預算的品牌該怎麼辦？
- formula -> is for future brand building 今天的內容主要針對未來品牌的打造
- small budget -> what your brand stands for? 小預算的品牌，還是先思考好品牌的核心
Ray's 後記：
聽Klauser在講KISKA的設計理念覺得很過癮，很多平時習以為常的概念，可以說明得如此生動透徹，尤其他們非常認真地打造品牌時，強調顧客對品牌的體驗，當顧客相信品牌時，就能發揮出品牌的力量--
受公司之惠，行銷部難得也有教育訓練可以跟，一早天還沒亮就開著車衝上台北，參加由創集團舉辦的 「創意行動五重奏」，聽聽來自五個國家的代表，分享他們在自己的國家做品牌、做創意、執行上都怎麼做
在台灣受到市場的侷限，行銷人較少有機會思考不同環境條件下的行銷可以怎麼操作，這次就來聽聽來自不同國家代表說說他們的行銷經驗：奧地利、印尼、泰國、新加坡、日本
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